개인정보처리방침
한눈에 보기
· 앱(적토마 AI 앱)은 개인정보를 수집하지 않습니다. 앱에는 회원가입·로그인·결제가 없습니다.
· 웹 이용권 서비스(jeoktoma.com)를 신청하면 휴대폰 번호(암호화)와 주문·입금 기록을 수집합니다(아래 3절). 웹을 쓰지 않으면 해당 없습니다.
· 서버 접속 기록은 IP 주소 없이 7일 동안만 남습니다. 광고 ID·쿠키·분석 도구를 쓰지 않습니다.
주식회사 고요나(이하 '회사')는 모바일 앱 적토마 AI(이하 '서비스')을 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 다음과 같이 개인정보 처리 기준을 알립니다.
- 운영자와 연락처
- 수집하지 않는 개인정보와 서버에 남는 기록
- 이용자의 기기에만 저장되는 정보
- 웹 이용권 서비스(jeoktoma.com)
- 문의 메일
- 제3자 제공과 처리 위탁
- 이용자의 권리
- 안전성 확보 조치
- 자동 수집 장치와 이용 연령
- 개인정보 보호책임자와 권익 침해 구제
1. 운영자와 연락처
| 개인정보처리자 | 주식회사 고요나 |
|---|---|
| 앱 이름 | 적토마 AI |
| Google Play 개발자 이름 | 모멍 |
| 개인정보 문의 | goyona@goyonaofficial.com |
| 사업자 정보 | 이 페이지 아래 그림 |
2. 수집하지 않는 개인정보와 서버에 남는 기록
회사는 앱 이용자의 개인정보를 수집하지 않습니다. 앱에는 회원가입·로그인·결제 기능이 없고, 이름·전화번호·이메일 주소·위치·연락처·사진·광고 ID를 받지 않습니다. 앱이 업데이트를 확인할 때 설치 번호(설치마다 만들어지는 무작위 값)를 받지만 저장하지 않으며, 기기 고유 번호도 저장하지 않습니다.
앱이 경주 정보를 불러올 때 서버에는 오류 확인과 과부하 대응을 위한 운영 기록(요청 시각, 요청한 주소, 응답 결과, 처리 시간)이 남습니다. 이 기록에는 IP 주소와 기기 정보가 없어 특정 이용자를 알아볼 수 없으며, 7일 뒤 자동으로 지워집니다.
3. 이용자의 기기에만 저장되는 정보
- 19세 확인 시각, 화면 설정(밝기·글자 크기 등)
- 내 기록 등 이용자가 앱에 직접 적은 내용
이 정보는 기기 안에만 있고 서버로 보내지 않으므로 회사는 볼 수 없습니다. 앱을 지우거나 앱 안에서 지우면 없어집니다. 운영체제와 기기 백업 설정에 따라 앱을 지운 뒤에도 기기 백업에 남아 있을 수 있습니다.
3-1. 웹 이용권 서비스(jeoktoma.com)에서 처리하는 정보
이 절은 웹에서 이용권을 신청하거나 로그인한 분에게만 해당합니다. 앱만 쓰는 분의 정보는 처리하지 않습니다.
| 구분 | 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 로그인 정보 | 휴대폰 번호(암호화해 보관 · 찾을 때는 해시값), 번호 끝 4자리, 계정 만든 시각·마지막 로그인 시각, 로그인 유지 기록(무작위 값의 해시) | 문자 인증번호로 본인 확인, 이용권 연결, 이용권 문자 발송 | 계정 삭제 즉시 번호의 암호화본·해시값·끝 4자리를 지움 |
| 인증 요청 기록 | 인증번호(해시값만), 번호와 IP 주소의 해시값, 요청 시각·결과 | 인증 문자 남용 차단 | 인증번호는 하루 안, 요청 기록은 90일 뒤 지움 |
| 주문·입금 기록 | 주문 번호, 상품, 금액, 입금자명(적토마+숫자), 주문·입금 확인 시각, 이용 기간, 신청할 때 본 안내 문장의 판 번호, 문자 발송 결과 | 입금 확인과 이용권 지급, 환불 처리, 법령에 따른 거래 기록 보존 | 거래가 끝난 날부터 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」) |
| 회원이 적은 내용 | 문자·리포트 경마장 선택, 예산 장부 기록, 1:1 상담 글 | 회원 화면·상담 제공 | 계정을 삭제하거나 이용권이 끝난 뒤 1년 |
문자 발송은 VOX(tryvox.co) 문자 발송 서비스에 맡깁니다(휴대폰 번호·문자 내용). 회사는 웹 이용권 정보를 제3자에게 제공하거나 팔지 않고, 광고·마케팅 문자를 보내지 않습니다. 계정 삭제는 웹 '내 이용권' 화면이나 고객 지원 메일로 요청할 수 있습니다.
4. 문의 메일
이용자가 고객 지원 메일(goyona@goyonaofficial.com)로 문의하면 보낸 메일 주소, 문의 내용과 첨부 파일, 답변 내용이 회사 업무 메일(Google LLC · 미국 등 Google 데이터센터)에 보관됩니다. 문의 답변과 분쟁 처리에만 쓰며, 처리를 마친 날부터 3년(소비자 불만·분쟁 처리 기록 보존 기간) 뒤 지웁니다. 메일 보관을 원하지 않으면 문의할 때 알려 주세요.
5. 제3자 제공과 처리 위탁
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하거나 팔지 않습니다. 이용자가 보낸 문의 메일은 회사 업무 메일인 Google LLC(Gmail)가 처리·보관합니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 회사가 보관하는 자신의 문의 메일에 대해 언제든지 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. goyona@goyonaofficial.com 으로 요청하면 받은 날부터 10일 안에 조치하고 결과를 알립니다.
7. 안전성 확보 조치
- 앱·웹과 서버 사이의 모든 통신을 암호화(HTTPS)합니다.
- 서버 운영 기록에서 IP 주소를 지운 뒤 저장하고, 7일이 지나면 자동으로 지웁니다.
- 서버 관리 접속은 인증 열쇠를 가진 담당자로 제한합니다.
8. 자동 수집 장치와 이용 연령
- 앱과 이 웹 페이지는 쿠키를 쓰지 않습니다. 광고 ID, 광고·분석 도구(SDK)를 쓰지 않고, 다른 회사 앱·웹에 걸친 추적을 하지 않습니다.
- AI 분석은 경주와 말에 대한 계산이며, 이용자에 대한 자동화된 결정을 하지 않습니다.
- 서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있으며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 처리하지 않습니다.
9. 개인정보 보호책임자와 권익 침해 구제
| 개인정보 보호책임자 | 전상훈(대표) · goyona@goyonaofficial.com |
|---|---|
| 문의 메일 | goyona@goyonaofficial.com |
개인정보 침해에 대한 상담이나 구제가 필요하면 다음 기관에도 문의할 수 있습니다: 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118).
방침의 변경
로그인이나 유료 서비스처럼 개인정보를 다루는 기능을 시작할 때는 시행 7일 전(이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전)부터 앱 안과 이 페이지에 바뀐 방침을 알립니다. 이 방침은 https://jeoktoma.com/privacy 에 게시됩니다. 시행일 2026-11-15